• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

ИТ-консалтинг

В процессе принятия управленческих решений или при планировании построения информационных систем консультация с профессионалами никогда не бывает излишней, а зачастую позволяет приблизить сроки реализации идеи и сэкономить денежные средства.

Использование ИТ консалтинга позволяет получать объективную информации о состоянии информационных систем предприятия, существующих на рынке ИТ-решениях и лучших мировых практиках, создавая основу для принятия решений и достижения поставленных целей.

Планируйте заранее действия на случай возникновения аварийных ситуаций и управляйте эксплуатационными рисками, анализируя их заранее.

Нештатные ситуации в работе информационных систем случаются достаточно редко. Но если они все-таки происходят, то на ИТ-специалиста падает груз сломавшегося оборудования, зависшего программного обеспечения и недовольства пользователей в условиях острого дефицита времени. При этом руководство компании не всегда доступно для согласования важных решений, требуемых в процессе устранения аварийной ситуации. Даже очень опытный сотрудник может растеряться, потерять самообладание и затянуть процесс восстановления системы.

Сбои в оборудовании и программном обеспечении - это не форс-мажор, а штатные ситуации при эксплуатации информационных систем, к которым необходимо быть готовым заранее.

Любой сбой и каждая минута простоя во время сбоя в работе информационных систем становится критической для бизнеса с точки зрения потерь финансов, партнеров и репутации. Анализ эксплуатационных рисков и планирование аварийного восстановления принесет существенную пользу компании и облегчит работу ИТ-специалистам, создав дополнительную уверенность в надежности работы ИТ-систем за счет готовности к любым ситуациям.

Анализ эксплуатационных рисков позволяет получить:

  • полный перечень документов, содержащих возможные аварийные сценарии, эксплуатационные риски и негативные последствия их возникновения;
  • проверенный и отработанный алгоритм диагностики неисправности;
  • набор правил принятия ключевых решений, основанный на анализе поступающей информации;
  • пошаговая инструкция, описывающая необходимые действия для устранения аварии;
  • список заранее согласованных с руководством вариантов восстановления системы (включая срочную покупку оборудования и материалов в рамках утвержденного бюджета);
  • рекомендации по уменьшению вероятности возникновения и снижению негативных последствий текущих эксплуатационных рисков.

Для компании это означает:

  • уменьшение сроков простоя системы в случае аварийной ситуации;
  • снижение рисков потери информации в результате сбоя;
  • предсказуемость результатов и сроков процедуры восстановления работоспособности системы;
  • снижение вероятности ошибок в ходе реализации процедуры восстановления системы.

Анализ эксплуатационных рисков и планирование аварийного восстановление – обязательная составляющая любого договора абонентского обслуживания компьютеров.

Анализ эксплуатационных рисков и планирование аварийного восстановления занимает от 10 рабочих дней.

Мы готовы обсудить особенности этой услуги в ходе личной встречи: просто позвоните нам по телефону или напишите заявку на консультацию по электронной почте.

Получайте полную информацию о состоянии ИТ, направлениях развития и оптимизации расходов на эксплуатацию.

  • аудит ИТ-инфраструктуры;
  • аудит ИТ-отдела;
  • аудит приложений.

В современных реалиях ведения бизнеса, грамотное построение и использование информационных технологий – один из залогов успеха в любом начинании. Ошибки при планировании построения ИТ-инфраструктуры, недостаточная квалификация ИТ-специалистов и неверные управленческие решения в области информационных технологий как минимум уменьшают конкурентные преимущества компании, а иногда ставят ее и на грань выживания.

ИТ-аудит – это возможность получить объективную информацию и независимую оценку текущего положения дел для дальнейшего принятия управленческих решений.

В ситуациях, когда требуется полная и объективная информация о текущем состоянии дел, независимая оценка результатов проекта, поиск слабых мест и уязвимостей в работе ИТ для дальнейшего принятия сбалансированных решений, проведение аудита ИТ является одним из первоочередных шагов. Привлечение специализированной компании для проведения ИТ-аудита позволяет оперативно получить достоверный результат и принять управленческие решения, которые сэкономят деньги в короткой перспективе и позволят избежать неожиданных расходов в дальнейшем.

Можно выделить три основных объекта для которых проводится ИТ-аудит:

  • ИТ-инфраструктура;
  • служба ИТ (ИТ-отдел);
  • приложение (ИТ-система).

И соответственно три услуги:

  • комплексный аудит ИТ-инфраструктуры;
  • аудит службы ИТ (ИТ-отдела);
  • аудит приложений.

В рамках комплексного аудита ИТ-инфраструктуры проводится полное документирование информационных систем компании, анализ их настроек и состояния, выполняется анализ текущих эксплуатационных рисков, а также планируются действия по модернизации ИТ-инфраструктуры для соответствия требованиям, предъявляемым к ней бизнесом компании. Результатом комплексного аудита ИТ-инфраструктуры является набор рекомендацией и сформированный годовой ИТ-бюджет компании на модернизацию и развитие текущей ИТ-инфраструктуры. Высокая точность планирования во время аудита ИТ-инфраструктуры позволяет снизить размеры необходимых инвестиций в обновление и модернизацию ИТ-инфраструктуры, а также устранить негативное влияние сбоев на работу компании.

Во время аудита службы ИТ проводится анализ работы ИТ-отдела компании: оценивается квалификация ИТ-специалистов, документируется существующая схема организации работы, процессы и процедуры обслуживания и выдаются рекомендации по изменению работы службы ИТ и разработке стратегии сорсинга для оптимизации расходов и повышения результативности работы ИТ-отдела. Аудит ИТ-отдела позволяет снизить расходы на содержание ИТ-службы и повысить результативность ее работы.

По результатам ИТ-аудита заказчику предоставляется комплект документации, содержащий общее описание состояния обследуемых объектов, заключение по результатам обследования, набор рекомендаций по улучшению показателей. Данные заключения экспертов позволяют принять взвешенное управленческое решение в вопросах дальнейшего развития как информационных систем компании, так и внутренней ИТ-службы.

Меняйте ваши ИТ-системы незаметно для бизнеса и конечных пользователей, достигая больших результатов меньшими усилиями.

Развитие бизнеса любой компании приводит к необходимости развития ее инфраструктуры, включая развитие информационных систем. Однако отсутствие системного планирования проводимых изменений приводит к увеличению количества отказов, которые, зачастую, могут свести на нет весь положительный эффект от проводимых изменений, а в некоторых случаях и стать серьезной угрозой для существования бизнеса.

Только тщательное планирование изменений в ИТ-инфраструктуре позволяет добиваться максимальных результатов от их проведения.

Если инциденты, вызванные недостаточным планированием процесса проведения изменений, не будут контролироваться, из-под контроля может выйти вся информационная система и бизнес в целом. Число сбоев увеличится, каждый из них будет требовать принятия срочных мер, что в свою очередь может привести к возникновению новых отказов. Ежедневное планирование часто не в состоянии учитывать увеличивающуюся рабочую нагрузку.

Поэтому услуга «Планирование изменений в ИТ-инфраструктуре» поможет компании сохранить время и деньги.

В рамках услуги по планированию изменений в ИТ-инфраструктуре используются самые современные методы, основанные на апробированной методологии ITIL (Information Technology Infrastructure Library — «библиотеке передовых практик ИТ»), где все описания приведены на детализированном уровне и стандартизированы. Опыт компании TechnoStaff и понимание тонкостей работы множества информационных систем позволят избежать при планировании изменений неприятных неожиданностей, связанных с особенностями использования тех или иных ИТ-решений.

По результатам планирования заказчик получает:

  • требования к ИТ-системам для начала проведения изменений;
  • поэтапный план проведения изменений, содержащий сроки и контрольные отметки;
  • чек-листы для проверки корректности проведенных изменений по окончанию проведения работ и для каждого из промежуточных этапов;
  • перечень допустимых негативных последствий при проведении изменении и действий по их устранению;
  • план отката изменений в случае неудачи в процессе проведения изменений для каждого из этапов.

В результате всегда можно прогнозировать:

  • Приведут ли изменения к достижению намеченной цели?
  • Будут ли пользователи удовлетворены результатом?
  • Возникнут ли какие-либо побочные эффекты?
  • Будут ли превышены предварительные расчеты по затратам и ресурсам?

Мы готовы обсудить с вами особенности этой услуги в ходе личной встречи: просто позвоните нам по телефону или напишите заявку на консультацию по электронной почте. Мы обязательно свяжемся с вами и обсудим все детали.

Закладывайте надежный фундамент в основание вашей ИТ-инфраструктуры, который станет надежной опорой вашего бизнеса.

Архитектура информационных систем – это концепция, описывающая модель, структуру, выполняемые функции и взаимосвязь компонентов как отдельно взятой информационной системы, так и ИТ-инфраструктуры в целом. Правильно построенная архитектура информационных систем учитывает как текущие требования бизнеса к ИТ, так и возможные будущие изменения этих потребностей, проецируя их на конкретные технические реализации, с учетом развития технологий, создавая тем самым надежный фундамент для построения, развития и последующей модернизации информационных систем предприятия.

В условиях постоянно меняющихся технологий своевременное проектирование архитектуры информационных систем – это не роскошь, а жизненная необходимость.

Отсутствие долгосрочного планирования при построении информационных систем предприятия может привести как к сложностям в случае изменения потребностей бизнеса, так и к серьезным потерям времени и средств, связанных с необходимостью переделки информационных систем при развитии технологий.

Поэтому с точки зрения снижения рисков, целесообразно доверить проектирование архитектуры вашей информационной системы профессионалам.

Последовательность проектирования архитектуры информационных систем включает в себя:

  • построение исходной модели рассматриваемой организации и используемых в ней в настоящее время информационных систем;
  • извлечение метрических характеристик, начальных требований и ограничений для планирования архитектуры;
  • сравнительный анализ существующих технических решений и развития технологий;
  • построение динамической модели архитектуры информационных систем с учетом планов развития организации;
  • контроль уровня удовлетворенности и качества предлагаемых решений;
  • формирование конечной модели архитектуры информационных систем.

В результате снижаются риски:

  • неоптимального использования денежных средств при закупке оборудования;
  • недостаточной производительности системы при пиковых нагрузках;
  • невозможности масштабирования системы;
  • неудовлетворенности пользователей.

Мы готовы обсудить с вами особенности этой услуги в ходе личной встречи: просто позвоните нам по телефону или напишите заявку на консультацию по электронной почте. Мы обязательно свяжемся с вами и обсудим все детали.

Принимайте взвешенное решение о приобретении той или иной ИТ-системы для бизнеса, убедившись, что она сможет решать стоящие перед вашим бизнесом задачи как в данный момент, так и в будущем.

Развитие бизнеса всегда означает движение вперед в условиях неопределенности. На этом пути возникает множество стратегических развилок, требующих принятия оптимальных решений. И если в повседневной деятельности компании высокая квалификация требуется преимущественно у менеджеров, занимающихся основной деятельностью предприятия, то при принятии подобных стратегических решений зачастую требуется привлечение опытных управленцев из смежных или даже вспомогательных областей.

Управленческий консалтинг в области ИТ – это возможность получать лучший результат, привлекая профессиональный ИТ-менеджмент на этапах принятия управленческих решений.

Принятие поспешных управленческих решений без привлечения компетентных специалистов может привести к выбору неоптимального решения, не отвечающего всем требованиям бизнеса и имеющего серьезные сложности при реализации. Поэтому привлечение партнера, обладающего расширенным набором профессиональных компетенций в области информационных технологий, и использование услуги «Управленческий консалтинг в области ИТ» является разумным шагом для любого руководителя.

В ходе реализации услуги управленческого ИТ-консалтинга производится:

  • сбор исходных данных;
  • формирование и оценка целей проекта;
  • сбор информации о методах его реализации проекта и технологических решениях;
  • выбор оптимального варианта и его обоснование.

Заказчик получает:

  • формализацию технических требований в рамках проекта;
  • объективную информацию о методах реализации проекта;
  • возможность независимой оценки предложенного решения;
  • расширенный набор экспертных компетенций в рамках единой услуги;
  • экономию времени и сил на принятие управленческого решения;
  • снижение рисков принятия неправильного решения;
  • ответственность исполнителя за качество предоставляемой информации;
  • доступ к базе знаний и реализованных проектов компании Technostaff.

Управленческий консалтинг по типовым информационным системам является составной частью любого договора абонентского обслуживания компьютеров.

Свяжитесь с нами по телефону или напишите заявку по электронной почте. Мы оперативно назначим встречу, в ходе которой обсудим все интересующие вас вопросы.

Доверяйте подбор персонала для обслуживания вашей ИТ-инфраструктуры профессионалам.

От специалистов, занимающихся вопросами сопровождения информационных систем, требуется как отличная техническая компетенция, так и знание общих принципов управления и сопровождения ИТ-инфраструктуры. Отсутствие одного из этих пунктов у специалистов может обернуться реактивным форматом их работы по устранению проблем по мере их поступления, что неизбежно приведет к вынужденным простоям в работе компании и, как следствие, потери времени, денег и репутации.

Даже в век информационных технологий кадры решают все, и особенно если речь идет об ИТ-кадрах.

Для компаний, чья основная деятельность не связана с информационными технологиями, подбор ИТ-специалистов для обслуживания их ИТ-инфраструктуры не самое простое занятие. Отсутствие у кадровой службы компании компетенции в технических вопросах и вопросах управления ИТ может привести к найму некомпетентных специалистов по завышенной стоимости, что, в свою очередь, повлечет низкое качество выполняемых задач и обернется для компании потерей времени и денег.

Услуги по подбору ИТ-специалистов для организации службы эксплуатации от компании TechnoStaff позволяют сэкономить значительные временные и финансовые ресурсы компании, так как обеспечивают подбор персонала максимально соответствующего стоящим перед ним задачам и по адекватной рыночной стоимости.

В рамках услуг по подбору ИТ-специалистов выполняется следующий комплекс мероприятий:

  • сбор информации об объекте обслуживания, требованиях компании к работе ИТ-специалиста;
  • формирование описания вакансии, закрывающее потребности компании;
  • предварительная оценка стоимости специалиста и согласование фонда заработной платы;
  • публикация вакансии и сбор резюме на специализированных ресурсах (порталы ИТ-специалистов, сайты по поиску работы);
  • анализ полученных резюме и отбор специалистов, подходящих по формальным признакам;
  • телефонное собеседование с кандидатами, отбор кандидатов для личного собеседования;
  • личное собеседование ИТ-специалистов в присутствии представителей компании, постановка технической части стоящих перед ними задач;
  • принятие решения о выборе наиболее подходящего кандидата.

Компания TechnoStaff предлагает свои услуги по подбору следующих ИТ-специалистов:

  • ИТ-директор;
  • руководитель службы технической поддержки;
  • системный администратор;
  • специалист технической поддержки.

Обладая большим опытом как в вопросах сопровождения ИТ-систем, так и в вопросах найма системных администраторов, специалистов технической поддержки и ИТ-руководителей, компания TechnoStaff поможет Вам сэкономить деньги и время, подобрав для Вашей организации оптимального ИТ-специалиста.

Услуги

Система автоматизации ресторанов

iiko - Система автоматизации ресторанов, кафе, баров, столовых

iiko управляет не только продажами и складом, но и зарплатой, финансами, видеонаблюдением, мотивационными программами, закупочными ценами, резервами столов и банкетами. Теперь в Вашем распоряжении действительно мощный и совершенный инструмент управления рестораном.

Подробнее
ИТ-консультант

ИТ-консалтинг

В процессе принятия управленческих решений или при планировании построения информационных систем консультация с профессионалами никогда не бывает излишней, а зачастую позволяет приблизить сроки реализации идеи и сэкономить денежные средства. Использование ИТ консалтинга позволяет получать объективную информации о состоянии информационных систем предприятия, существующих на рынке ИТ-решениях и лучших мировых практиках, создавая основу для принятия решений и достижения поставленных целей.

Подробнее
Внедрение

Внедрение

Результат внедрения той или иной информационной системы зависит не только от знания ИТ-специалистами технической стороны вопроса или наличия у них соответствующих сертификатов, но также и от непосредственной организации процесса внедрения. Планирование процесса внедрения, проведение обучения пользователей, создание пользовательских инструкций, документирование решения, тестовая эксплуатация и продуманный запуск решения в работу – залог успеха в любом начинании.

Подробнее
Сопровождение

Сопровождение

Сопровождение информационных систем – это ключевой процесс в жизненном цикле любой ИТ-инфраструктуры, от которого преимущественно зависит как стабильность работы информационных систем в целом, так и результативность использования информационных сервисов в бизнесе.

Подробнее
Сетевая интеграция

Сетевая интеграция

Мы предлагаем продукты и услуги современной инфраструктуры связи интегрированных кабельных и сетевых решений. Мы оказываем полный комплекс работ по сетевой интеграции.

Подробнее
Системы безопасности

Системы безопасности

Системы безопасности играют самую важную и непосредственную роль в охране предприятий. Мы предлагаем такие системы, как видеонаблюдение, противопожарные и системы контроля доступа.

Подробнее
Комплексные поставки оборудования

Комплексные поставки оборудования

Мы занимаемся поставкой технологического, серверного и сетевого оборудования. Наша компания не зависит от конкретных фирм-поставщиков, поэтому всегда предоставляем заказчику самые современные решения и альтернативу в выборе средств их реализации.

Подробнее

Узнайте примерную стоимость услуг

Партнёры

Avigilon
LG
Pinetron
Axis
Cisco
HP
Western Digital
iiko
OpenService
1С-Битрикс
Мегаплан
amoCRM
MegaCount
Proto-X

Свяжитесь с нами